Política de Reembolso
Garantia incondicional de 7 dias. Se o material não for para você, devolvemos o valor pago.
1. Garantia de 7 dias
Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar o motivo.
2. Reembolsos seguem a política da Digistore24
Os pagamentos deste produto são processados pela Digistore24 GmbH, que atua como revendedora autorizada. Por isso, todos os reembolsos são analisados e efetuados conforme a política oficial de reembolso da Digistore24, no mesmo meio de pagamento usado na compra.
3. Como solicitar
Acesse o portal de suporte da Digistore24 em digistore24.com/support e informe o número do pedido recebido por e-mail. Você também pode escrever para suporte@seudominio.com que ajudamos a encaminhar o pedido.
4. Prazos
Após a aprovação, o estorno é processado pela Digistore24. O tempo até o valor aparecer na fatura ou conta depende da instituição financeira, normalmente de 5 a 15 dias úteis.
5. Após o reembolso
O acesso ao material é encerrado e a licença de uso é cancelada. Cópias já baixadas devem ser excluídas.
6. Dúvidas
Nossa equipe responde em até 48 horas úteis. Veja também a página de suporte.